Politique de remboursement

Politique de retour et d'échange

Nous vous remercions sincèrement de votre confiance en Amraie. Chaque pièce est fabriquée avec soin et nous espérons qu'elle apportera chaleur et beauté à votre intérieur.

Proposez-vous des retours ou des remboursements?
Nous ne proposons ni retours ni remboursements. En cas de problème, nous pouvons organiser un échange. Pour simplifier et optimiser le processus, nous vous offrons un bon d'achat valable 90 jours, utilisable pour tout achat ultérieur.

Comment demander un échange?
Veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse hi@amraie.com dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. L'article doit être neuf et dans son état d'origine. Dès réception, nous vous enverrons rapidement un bon d'achat.

Remarque:
– Nos collections sont fabriquées à la main en quantités limitées. De légères variations de couleur, d'imprimé ou de couture sont naturelles et contribuent à l'individualité de chaque pièce Amraie.
– Nous vous encourageons à choisir avec soin, car chaque échange peut signifier qu'un autre modèle rare n'est plus disponible.
– En cas de doute avant l'achat, nous serons ravis de vous fournir des informations complémentaires ou des conseils pour vous aider à faire le bon choix dès le départ.